Términos de servicio
Última actualización: March 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar el servicio Polishly, aceptas estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Podemos actualizar estos términos; el uso continuado después de la notificación constituye aceptación de los términos revisados.
2. Descripción del servicio
Polishly proporciona mejora fotográfica con IA para imágenes de inmuebles, vehículos y productos. El servicio opera por créditos: un crédito produce una imagen mejorada. Una vista previa gratuita limitada (con marca de agua) está disponible sin cuenta. Las imágenes mejoradas se almacenan durante 48 horas después del procesamiento, luego se eliminan permanentemente.
3. Créditos y pago
Los créditos se compran como pagos únicos sin suscripción ni vencimiento. Los créditos no son reembolsables excepto si el servicio falla al procesar tu imagen (un error técnico de nuestra parte), tu crédito se reembolsa automáticamente a tu cuenta inmediatamente. Si crees que un crédito fue deducido incorrectamente, contacta support@polishly.com en 14 días. Al eliminar la cuenta, cualquier saldo de créditos restante se pierde. Todos los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA aplicable.
4. Obligaciones del usuario
Aceptas no: subir imágenes sobre las que no tienes derechos; subir imágenes con contenido ilegal; usar scripts automatizados o bots para interactuar con el servicio sin consentimiento escrito previo; intentar eludir límites de frecuencia o restricciones de acceso; realizar ingeniería inversa o intentar extraer los modelos de IA; usar el mecanismo de feedback y reembolso de forma fraudulenta. Polishly se reserva el derecho de suspender cuentas involucradas en abuso de reembolsos y confiscar saldos de créditos restantes.
5. Propiedad intelectual
Conservas la propiedad total de tus imágenes originales y los resultados mejorados por IA. No reclamamos derechos sobre tu contenido. Al usar el servicio, nos concedes una licencia limitada y temporal para procesar tus imágenes con el único propósito de proporcionar el servicio de mejora. Esta licencia termina cuando tus imágenes se eliminan (en 48 horas). La marca Polishly, la interfaz y el software son nuestra propiedad intelectual.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley italiana, Polishly no es responsable por: daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio; pérdida de datos más allá de la política de retención de 48 horas; calidad del resultado generado por IA que no cumpla tus expectativas. Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por créditos en los 30 días anteriores a la reclamación.
7. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de Italia. Para los consumidores residentes en la UE, también se aplican las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia. Cualquier disputa que no pueda resolverse por contacto directo con nosotros (support@polishly.com) puede presentarse ante los tribunales italianos competentes.
8. Cambios y terminación
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio con aviso razonable cuando sea posible. Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de cuenta. Al terminar, tus datos se manejan según la Política de privacidad.